Ihr Vertrauen in den korrekten Umgang mit Ihren Daten ist eine wichtige
Voraussetzung für den Erfolg unseres Angebots. Die Verarbeitung Ihrer Daten
geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre
Daten bei Nutzung unseres Webangebots und weiterer Angebote verarbeitet werden.
Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den von uns verwendeten Domains,
Systemen, Plattformen sowie verwendeten Endgeräten auf denen unsere Leistungen
angeboten werden.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlicher / Verantwortliche
Stelle ist:

Silvercom Systemhaus

Eric Hartmann

Scherfhausen 30a

41352 Korschenbroich

Tel.: +49-2182-841888

Fax.: +49-2182-841889

E-Mail: info@silvercom.de

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der
betroffenen Person einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO als
Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines
Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind,
dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für
Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung erforderlich ist, denen unser Unternehmen unterliegt, dient
Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer
anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten
erforderlich machen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens
oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und
Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient
Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Das
berechtige Interesse unseres Unternehmens liegt in der Durchführung unserer
Geschäftstätigkeit.

Verarbeitung von Zugriffsdaten und Logfiles

Unser Webauftritt ist so gestaltet, dass persönliche Daten nur angefordert werden,
wenn es wirklich nötig ist. Sie können in jeder Phase die Nutzung unseres
Webangebots beenden, indem Sie den Browser schließen oder eine andere
Internetseite aufrufen.

Wir erheben und verwenden bei der Nutzung unsere Internetangebots
Zugriffsdaten/Logfiles wie z.B. den

  • Namen Ihres Internet Service Providers,
  • die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei,
  • Datum und Uhrzeit der Anforderung,
  • übertragene Datenmenge,
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
  • die IP-Adresse,
  • verweisenden URLs,
  • benutzte Browser-Typen,
  • benutzte Betriebssysteme.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu
ermöglichen (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit, der technischen
Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des
Internetangebotes, somit auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne
des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und zum Schutz der Nutzer und sonstiger
unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte oder eine sonstige
Auswertung findet nicht statt. Ein personenbezogenes Nutzerprofil wird nicht
erstellt.

Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen vertraglicher und eigener Leistungen

Personenbezogene Daten werden außerdem verarbeitet, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer
Bestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, Bewerbungen oder bei Fragen per
Kontaktaufnahme/eMail genutzt werden.

Mit einer Bestellung oder dem Anlegen eines Kundenkontos werden durch Ihre Eingaben zur
Durchführung eines Rechtsgeschäfts/Vertragserfüllung personenbezogene Daten wie
z.B. IP-Adresse, Name, Geschlecht, Anschrift, Kontaktdaten (eMail,
Telefonnummer, Fax), Warenkorb, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Liefer- und
Standortdaten erhoben. Welche Daten genau erhoben werden, kann von Ihnen auch anhand
der jeweiligen Eingabemasken nachvollzogen werden. Die Löschung eines
Kundenkontos ist jederzeit durch Abmeldung oder Nachricht an uns möglich. Die
angegebenen Daten werden von uns gespeichert und zur Abwicklung des
Rechtsgeschäfts genutzt. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne
Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur erforderlichen Erfüllung und
Abwicklung der angebotenen Leistungen, zwecks Erfüllung unserer vertraglichen
Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO.

Mit vollständiger Abwicklung der Leistungen werden Ihre Daten für die weitere
Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen
Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere
Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine sonstige rechtliche
Rechtfertigung besteht.

Weiterhin werden personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie sich zu unserem Newsletter
anmelden. Die von Ihnen für den Newsletter angegebenen Daten (z.B. Name und
E-Mailadresse) werden von uns zu eigenen Werbezwecken sowie weitere
elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen zu unseren
Produkten, Angeboten, Aktionen und unserem Unternehmen für unseren Newsletter
eingesetzt, nachdem Sie uns gegenüber hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.

Sie können den Newsletter jederzeit über einen in der Newsletter-Mail eingerichteten Link
oder durch entsprechende Nachricht an uns abbestellen und damit Ihre
Einwilligung widerrufen. Nach Abmeldung durch Sie wird Ihre E-Mailadresse
unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, sofern keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Aus unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO setzen wir für die
nutzerfreundliche sowie sichere Versendung des Newsletters einen Dienstleister
ein und führen statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des
Anmeldeverfahrens durch.

Bei Anfragen an uns per Kontaktformular, E-Mail werden personenbezogene Daten für die
Bearbeitung von Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b)
DSGVO verarbeitet.

Welche Daten bei Nutzung des Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem Kontaktformular
ersichtlich bzw. von Ihrer Mitteilung per Mail abhängig. Diese Daten werden
ausschließlich für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die
Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert
und verwendet.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern Sie dies
wünschen und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.

Über unsere Webseite bzw. per Mail können Sie sich auf freie Stellen in unserem Unternehmen
bewerben. Hierzu haben Sie die Möglichkeit uns Ihren Namen, Anschrift,
Geburtsdatum und E-Mail-Adresse sowie Ihre Bewerbungsunterlagen zu übersenden
oder über ein Bewerbungsformular hochzuladen. Die über das Bewerberportal an
uns übermittelten Daten werden von uns zur Durchführung des
Bewerbungsverfahrens verarbeitet.

Im Anschluss an die Durchführung des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Bewerberdaten
gelöscht, sofern Sie in eine hierüber hinausgehende Speicherung der Daten (etwa
zur Aufnahme in einen Bewerberpool für künftige Stellen) nicht gesondert
eingewilligt haben. Die Löschung der Bewerberdaten erfolgt spätestens sechs
Monate nach Versand der Ablehnung, wenn bis zu diesem Zeitpunkt keine Klage
bzw. Geltendmachung z.B. in einem Verfahren nach dem Allgemeinen
Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bei uns eingegangen ist.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung von Bewerberdaten ist Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. b DSGVO bzw. § 26 Abs. 1 BDSG (neu). Sofern Sie uns eine Einwilligung
zur längerfristigen Speicherung der Bewerberdaten erteilt haben, ist
Rechtgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die
konzerninterne Weitergabe zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens ist Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Über den Umfang einer etwaig zu erteilenden Einwilligung wird der Nutzer im Zusammenhang
mit der Registrierung für den jeweiligen Dienst transparent in Kenntnis gesetzt
und die Einwilligung protokolliert. Der Inhalt der erteilten Einwilligungen
wird dem Nutzer innerhalb des Dienstes zum Abruf bereitgehalten. Sollten Sie
Ihre Zustimmung nicht geben, bitten wir um Verständnis, dass Sie an dem jeweiligen
Dienst ggf. nicht teilnehmen können.

Die von der betroffenen Person eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich
für die interne Verwendung bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und
für eigene Zwecke erhoben und gespeichert. Der für die Verarbeitung
Verantwortliche kann Subunternehmer einsetzen, um seine Leistungen
bereitzustellen und zu erfüllen oder die Weitergabe an einen oder mehrere
Auftragsverarbeiter veranlassen, der die personenbezogenen Daten ebenfalls
ausschließlich für eine interne Verwendung, die dem für die Verarbeitung
Verantwortlichen zuzurechnen ist, nutzt.

Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Internetseiten attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten aus
berechtigtem Interesse sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine
Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Die Cookies können beim Aufruf einer Seite an diese übermittelt werden und ermöglichen
somit eine Zuordnung des Nutzers. Cookies helfen dabei, die Nutzung von
Internetseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige der von uns verwendeten
Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres
Browsers, wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten
Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies
für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Gesetze Cookies können gelöscht werden.
Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität, insbesondere die
Bestellung von Produkten auf unserer Website eingeschränkt sein.

Hinweis zu Webanalysedienste / Marketingdiensten

Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO setzen wir zur Analyse, Optimierung
und wirtschaftlichem Betrieb unserer Angebote die nachfolgenden
Webanalysedienste / Marketingdienste ein:

Google Analytics

Wir benutzten Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. 1600 Amphitheatre
Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. („Google“). Google Analytics verwendet
sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die
eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im
Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre
IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen
Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse
an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag
des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre
Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im
Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird
nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung
der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software
verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden
nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie
erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie
bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, der die
Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindert
(dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese
Domain, löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link
erneut klicken):

Google Analytics deaktivieren

Weitere Informationen sowie die Datenschutzbestimmungen von Google erhalten Sie unter:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.com/intl/de_de/analytics/

Dienste und Inhalte Dritter

Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO setzen wir zur Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer
Angebote Dienste Dritter ein. In
diesen Fällen können die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer der
Drittinhalte wahrnehmen bzw. diese ist erforderlich für die Durchführung der
Angebote der Drittanbieter. Die eingesetzten Drittanbieter können außerdem
durch den Einsatz von sog. Pixel-Tags Informationen über Besucherverkehr
auswerten und für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Außerdem können
diese Informationen in Cookies und auf den Endgeräten der Nutzer gespeichert
werden. Diese Cookies können dann technische Informationen zu verwendetem
Browser, Betriebssystem, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres
Webangebots enthalten und mit diesen Informationen aus anderen Quellen
verbunden werden. Wir weisen auf folgende Dienste hin:

Cookie Consent

Auf unserer Website setzen wir die Anwendung „Cookie Consent“ der Firma Silktide
(Silktide Ltd, Brunel Parkway, Pride park, Derby, DE24 8HR (UK)) ein. Hierbei
handelt es sich um Plugin, mit dem die Einwilligung zum Einsatz von Cookies
und/oder Tracking-Technologien eingeholt werden kann. „Cookie Consent“ erhebt
dabei selbst keine personenbezogenen Daten. Einzelheiten zu diesem Tool finden
Sie unter https://cookieconsent.insites.com/.

Soziale Medien

Wir nehmen die
derzeitige Diskussion um den
Datenschutz in
sozialen Netzwerken sehr
ernst. Es ist gegenwärtig rechtlich nicht abschließend geklärt, ob und
inwieweit alle Netzwerke ihre Dienste im Einklang mit europäischen
datenschutzrechtlichen Bestimmungen anbieten.

Wir machen daher ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die von uns genutzten Dienste
Facebook, Twitter, Xing, Google+ und
YouTube die Daten
ihrer Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse
) entsprechend ihrer eigenen
Datenverwendungsrichtlinien
abspeichern und für
geschäftliche Zwecke nutzen. Wir haben keinen Einfluss auf die
Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die sozialen Netzwerke. So bestehen
keine
Erkenntnisse darüber, in welchem
Umfang, an welchem
Ort und für
welche Dauer die
Daten gespeichert werden,
inwieweit die Netzwerke
bestehenden Löschpflichten nachkommen,
welche Auswertungen und
Verknüpfungen mit den
Daten vorgenommen werden und an
wen die Daten weitergegeben werden.

Datensicherheit

Um einen unbefugten Zugang oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, die
Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die berechtigte Nutzung der Daten
sicherzustellen, haben wir technische und organisatorische Verfahren
eingerichtet, um die Daten, die wir online erfragen, zu sichern und zu
schützen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und
organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder
Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Es
findet eine verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und
unserem Server statt. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist
nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre
Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster
schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn
Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Rechte der betroffenen Person

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht
auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17
DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das
Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf
Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim
Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber
hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen
Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie
jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von
Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung,
also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten
Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem
Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die
aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen
Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO (Datenverarbeitung auf der
Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr
verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,
oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.

Weitergabe der Daten an Dritte

Eine sonstige als die in dieser Datenschutzerklärung dargestellte Weitergabe an
Dritte – auch nicht in Auszügen – zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen
Zwecken, findet nicht statt. Etwas anderes gilt nur, sofern Ihr ausdrückliches
Einverständnis vorliegt oder die Datenweitergabe auf Grund der geltenden
gesetzlichen Bestimmungen gerechtfertigt ist. Ein Abgleich mit anderen
Datenbeständen findet nicht statt.

Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten, Dauer der Speicherung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene
Daten werden daher für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist
gespeichert. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher
Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gesperrt oder
gelöscht, es sei denn, deren — befristete — Weiterverarbeitung ist erforderlich
zu folgende Zwecken:

Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind
insbesondere das Handelsgesetzbuch (HGB) und die Abgabenordnung (AO). Die dort
vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn
Jahre.

Bei Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften
nach den §§195ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese
Verjährungsfristen bis zu 3o Jahre betragen, wobei die regelmäßige
Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.

Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, soweit dies durch den
europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen,
Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der für die Verarbeitung
verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Fragen und Hinweise

Sofern Sie weitergehende Fragen zum Thema Datenschutz bei unseren Angeboten und
Leistungen haben, können Sie uns über die angegebenen E-Mailadressen kontaktieren.
Wir werden dann versuchen, Ihre Fragen zu beantworten und mögliche Bedenken aus
dem Weg zu räumen.

Für die Nutzung unseres Webangebots gilt immer die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs
online abrufbare Fassung der Datenschutzerklärung. Wir behalten uns vor, diese
Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden
Datenschutzvorschriften zu ändern. Daher sollten Sie regelmäßig unseren
Internetauftritt besuchen und Änderungen zur Kenntnis nehmen.

Abrufbarkeit der Datenschutzerklärung

Sie können diese Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Fassung unter dem
Link „Datenschutzerklärung“ abrufen und ausdrucken.

Stand
Mai 2018